نفذت إدارة الجودة والتميز المؤسسي بجمعية الدعوة والإرشاد وتوعية الجاليات بالأحساء سلسلة من ورش العمل التفاعلية، استهدفت تقصي آراء وتوقعات المستفيدين من برامج وخدمات الجمعية بـ(10) لغات مختلفة،
أدار الورش الأستاذ محب بن عبدالله عامر، مدير إدارة الجودة والتميز المؤسسي، حيث ركزت الجلسات على تحليل مستوى رضا المستفيدين بدقة وتحديد احتياجاتهم، بهدف تحسين جودة الأنشطة الحالية وتطوير البرامج المستقبلية بما يتوافق مع تطلعاتهم،
تضمنت ورش العمل لقاءات مباشرة ونقاشات مفتوحة مع الدعاة، إلى جانب نشر استبانات متعددة اللغات لضمان شمولية المشاركة واستيعاب تنوع المستفيدين،
كما أكد الأمين العام، المهندس عبدالرحمن بن سليمان الجغيمان، أن الجمعية ملتزمة بصفة دورية بتنفيذ ورش تفاعلية للمستفيدين لفهم احتياجاتهم من جميع الجوانب والتحسين المستمر لجودة الخدمات المقدمة لهم.
